从孕期焦虑到宝宝疫苗，从政策流程到健康误区您最关心的妇幼问题，也是我们最关心的问题！「妇幼解忧铺」今日上线，把复杂内容讲成“人话”，有问必答，等您来撩！

1.有没有门诊咨询电话？

答：有，必须有。24小时咨询电话0752-7806333。

2.门诊接诊时间？

答：8:00~12:00；14:30~17:30。

3.医院有哪些预约挂号方式？

答：目前惠州市第一妇幼保健院提供多种挂号方式，如微信（公众号/小程序）预约、电话预约、现场挂号、自助机预约、诊间预约等多种预约方式。

小贴士：微信预约最快，动动手指就搞定。

4.医院什么时候放号？可以预约多长时间的号？

答：

1.放号时间：每周五中午12:00 准时放新号;

2.产科门诊：可约未来4周号源；

3.妇科门诊、乳腺外科、妇女保健科：可约未来2周号源；

4.其他科室：可约未来1周号源。

5.预约就诊需要报到吗？

答：需要。预约就诊人员到达门诊区域后可通过自助机、分诊台、微信小程序报到。

6.找医生看结果要不要再挂号？

答：当天复诊且仍为相同科室，直接到护士站取号即可，无需重新挂号。

7.为什么来现场挂号挂不到比线上更早的号源？

答：医院所有挂号方式（微信、电话、现场、自助机）用的是同一个号源池。每周五中午12点统一放号，微信预约最快，手指一点就能“秒杀”早号，现场排队往往只剩“尾号”。

8.我已预约挂号，但有事耽误了，无法在预约时间内到达应该怎么办？

答：

1.预约时间后20分钟内签到：视为正常号源，按原预约顺序排队。

2.超过20分钟：视为迟到，需重新排队候诊。

9.预约挂号后不能如期就诊，如何退号？

答：

1.提前2小时：登录个人中心→找到挂号记录→直接取消，挂号费原路退回；

2.超时未退：拨打客服电话 0752-7806333/7806663 登记，1~7个工作日退费到账。

10.新生儿姓名未取、没有身份证，如何办理卡号？能否使用妈妈的卡号？

答：

1.没取好名字：可暂用“母亲姓名+B”作为新生儿姓名；

2.无身份证号也能办：微信公众号→选“未成年人”→按提示填写即可。

注意：新生儿必须独立建卡，不能与母亲共用同一卡号。