2023年12月15日~17日，惠州市第一妇幼保健院2023年度“固基赋能，强院有我” 中层干部（科室骨干）能力提升研修专班进行第五期课程培训。专程邀请到诺辉医管特聘专家、精益医疗资深顾问、精益企业中国金牌讲师汪雄及孙帅授课。

此次培训旨在通过系统化的理论内容和实践操作，提升医院管理团队的精益医疗管理能力，提高医院的运营效率，通过优化流程和减少浪费，使医疗服务更加高效和迅速，助力医院更好地适应现代医疗发展趋势。

课程以工作坊的方式开展，依照中青班的学员分组情况分为五个小组，各小组独立开展各自的命题讨论。

工作坊授课形式新颖、气氛活跃、内容切合实际，授课老师手把手带教，颠覆传统解决问题的思路，对当前科室管理面临的挑战、什么是精益医疗、精益医疗带来的价值、观察八大浪费的方法、精益与QCC/PDCA的关系上做了系统的阐述，把《价值流图》的理论在实际案例中呈现，在现场观察的基础上绘制现状价值流图，在现状图的基础上寻找改善机会。

在短短的三天学习中让参培人员掌握精益解决问题的思路，学会使用合适的管理工具解决实际问题，创建持续改进的文化，为病人、医护人员、医院持续创造价值。

学/习讨/论/中

此外，在12月15日晚，对前几次课程留下的作业进行了实操课程汇报，医路无阻队、逐梦队、芭蕉队、医心队、“五”与伦比队进行了激烈的角逐。最后医路无阻队以92.06的高分取得第一名。

在《护士凳设计案例》汇报中，护理部副主任陈艳丽指出，护士凳的设计应该基于不同的使用人群、不同的工作岗位地点作为考量标准，这些作品分别从职业角度、感受性、院感、储物功能进行了很好的阐述。

在《RCA实操案例》汇报中，医务部副主任杜酉寅点评，质量管理工具的使用方法能够在医院各个科室普及，使用科学的思维逻辑解决实际工作中的问题，希望能够把这种管理的思维工具带回工作岗位中，持续改进。

最后，党委副书记、院长潘文静在总结中表示，要充分利用好这次培训机会，锻炼自己，更好地展现自己，学会在寻找问题中改进，多以病人角度出发，勇于纠错，努力改进。此外，她希望大家在日后工作中能激活自己的思维，提升自己管理理念，一同在学习中成长，在成长中锻炼。