为进一步推进人文医院建设，打造医院“暖”文化。5月13日下午，特邀人民日报高级记者、经济社会部主编、文学博士、国家健康科普专家库成员白剑峰做《做有温度的医者》专题授课。

党委副书记、院长潘文静为培训班致辞。她表示，非常荣幸邀请白博士莅临我院授课，同时感谢和欢迎院内外同仁的到来。她认为，医学的温度，体现在医者仁心。医院始终以人民健康为中心，以医患沟通与优质服务为切入点，大力推进医学人文建设，致力于构建和谐的医患关系。她希望，大家可以借助此次学习，提升自身的人文素养，把人文关怀贯穿到医疗服务的每个细节中，为人民群众提供多元化、高质量的医疗保健服务，做有温度的医者，做健康的守护者。

医学是什么？医学人文是什么？怎样做一名暖医？白剑峰从医疗的起源切入，旁征博引，深入浅出。他认为，医学既是一门科学，也是一门艺术；医学人文，就是让医学更有人情味；技术活，艺术心，人文关怀可以弥补技术的缺陷，但技术无法弥补人文关怀的不足。接着，白剑峰通过幽默的言语，或讲述故事、或列举数据，深度与温情并存，让在场医务工作者以全新的视角和观念，重新认识医患沟通与医患关系，重新领会处理医患关系的观点、方法和技巧，具有很强的感染力和穿透力，引起在座同仁的强烈共鸣。让大家接受了一次涤荡心灵的精神洗礼，同时享受了一场医学人文的精神盛宴，既开阔了我们视野，又激发了我们对职业的自豪感和责任感。

随后，学员超声影像科主任杨莉芬和产科病区副主任杨东群结合自身工作实际，提出疑惑：如何平衡高效的工作和做一名有温度的医务工作者？白博士讲道，看诊得好、快很难兼顾，我们要保持一个良好的心态，可以通过安排助手等方式，让专家的有力用在“刀刃上”。他建议，大家可以把当下的境遇当成是一场自我磨炼、修身养性的过程，努力练就金刚不坏之身，这样人生才会越来越成熟，越来越完美。

最后，党委委员、副院长朱木华表示，医院高质量发展不仅需要先进的医疗设备和高水平的医疗技术等硬实力，也需要温暖关怀、仁心仁德的文化软实力，真正做有品质的医疗，做有温度的医者。他希望，大家要努力践行“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的座右铭，把尊重、理解、关怀切实落实到服务患者的每一个细节中，努力为医院打造优质的服务品牌，构建和谐的医患关系，以实际行动践行党的二十大精神。